개인정보 처리방침

버전 1.0 · 시행일 2026년 9월 8일

주식회사 브이엠지(이하 “회사”)는 싹뚝 고객 앱, 싹뚝 파트너 앱 및 싹뚝 딜러 Web(이하 통칭하여 “서비스”)을 제공하는 과정에서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고, 이용자의 개인정보가 어떤 과정으로 처리되는지 알기 쉽게 안내하기 위해 이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

한눈에 보는 싹뚝 개인정보 처리

회원가입을 하지 않아도 공개된 차량과 견적 정보를 살펴볼 수 있습니다.
회원가입은 대한민국 민법상 성년인 19세 이상만 가능합니다.
입찰과 초기 채팅 단계에서는 고객의 이름을 가리고 연락처를 딜러에게 공개하지 않습니다.
고객이 최종견적을 승인해 계약을 진행할 때 해당 계약의 담당 딜러에게만 고객 실명과 전화번호가 공개됩니다.
계약 종료 30일 뒤에는 담당 딜러 화면에서 고객 이름과 연락처를 다시 가립니다.
회사는 이용자의 개인정보를 적법한 근거 없이 외부에 제공하지 않습니다.
개인정보 관련 문의와 권리 행사는 contact@vmg.co.kr로 요청할 수 있습니다.

개인정보 처리방침의 의미와 적용 범위
수집하는 개인정보
개인정보의 이용 목적과 법적 근거
담당 딜러의 고객정보 열람과 보호
개인정보의 제3자 제공과 추가 이용
개인정보 처리업무의 위탁
개인정보의 국외 이전
개인정보의 보유기간
개인정보의 파기
이용자와 법정대리인의 권리
자동 수집 정보와 행태정보
모바일 앱 접근권한
자동화된 결정
개인정보 보호를 위한 조치
개인정보 보호책임자와 권익침해 구제
처리방침의 적용과 변경

1. 개인정보 처리방침의 의미와 적용 범위

이 처리방침은 다음 서비스에 공통으로 적용됩니다. 서비스별로 처리하는 정보가 다른 경우에는 해당 항목에서 구분하여 안내합니다.

서비스	주요 이용자와 기능
싹뚝 고객 앱	차량 탐색, 견적 요청, 경매, 최종견적 승인, 계약, 채팅, 후기
싹뚝 파트너 앱(딜러용)	딜러 가입·심사, 입찰, 견적, 계약, 채팅, 정산
싹뚝 딜러 Web	딜러 앱과 같은 업무를 Web 환경에서 제공

회사의 소개 홈페이지나 서비스에서 연결된 다른 회사의 웹사이트에는 해당 운영자의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

2. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 선택 항목은 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.

2.1 회원가입과 계정 관리

구분	수집 항목
고객 이메일 가입	이메일, 비밀번호(일방향 암호화하여 저장), 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 연계정보(DI), 가입·인증 상태와 시각
고객 Kakao·Apple 가입	로그인 제공자, 제공자별 이용자 식별값, 이메일·표시 이름(제공되는 경우), 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 연계정보(DI), 가입·인증 상태와 시각
딜러 가입·심사	이메일, 비밀번호(일방향 암호화하여 저장), 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 연계정보(DI), 닉네임, 업체명, 모집인 등록번호, 명함, 모집인 등록증, 심사 상태와 반려 사유
휴대전화 본인확인	위 항목 외 국적, 통신사, 본인확인 요청·거래 식별정보, 확인 목적·상태·시각
계정 설정	약관 코드·버전, 동의·철회 여부와 시각, 유입 경로, 알림·마케팅 수신 설정

회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호를 회원가입 필수 항목으로 수집하지 않습니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.

2.2 차량 탐색, 견적과 거래

이용 단계	수집 항목
차량 탐색·예상견적	브랜드·모델·트림·옵션·색상, 구매방식, 예상견적 요청 내용
견적 요청·경매	지역, 고객 유형, 계약기간, 주행거리, 선수금·보증금 조건, 요청 메모, 상담 관련 확인 내역
딜러 입찰·최종견적	가격, 할인, 월 납입금, 금융·서비스 조건, 딜러 설명, 견적 첨부파일
계약·출고·취소	고객·딜러 식별정보, 최종견적, 계약 상태·일정·금액·변경·취소 기록, 계약 관련 첨부파일
수수료 결제·정산	결제수단 유형, 결제금액·일시, 승인번호, 결제사업자 거래 식별값, 취소·환불 결과

회사는 결제사업자가 처리하는 전체 카드번호, 카드 비밀번호, CVC와 계좌 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.

2.3 채팅, 후기와 고객지원

구분	수집 항목
계약 채팅	채팅방·참여자, 표시 이름, 메시지, 발송·읽음 시각, 알림 설정, 파일명·종류·크기와 이용자가 선택한 첨부파일
후기	평점, 제목, 내용, 사진, 거래 식별정보, 답글
신고	신고자·피신고자, 신고 사유, 이용자가 입력한 내용, 처리 상태와 이력
고객지원	문의자 이름·연락처, 문의·답변 내용, 접수·처리 시각과 결과

이용자는 채팅, 후기, 신고, 문의와 첨부파일에 불필요한 민감정보나 다른 사람의 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.

2.4 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 시각, 쿠키, 앱 인스턴스 식별값, 기기·운영체제· 브라우저·언어 정보, 서비스 이용기록, 화면과 기능 이용기록, 오류·성능 정보, Push token과 알림 전달 결과가 자동으로 생성될 수 있습니다.

2.5 개인정보를 수집하는 방법

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

이용자가 앱과 Web의 가입, 견적, 계약, 채팅, 후기, 신고, 문의 및 설정 화면에 직접 입력하거나 파일을 선택하는 방법
NHN KCP 휴대전화 본인확인 결과를 확인하는 방법
Kakao 또는 Apple 로그인을 이용할 때 이용자가 허용한 로그인 정보를 제공받는 방법
토스페이먼츠에서 결제 승인·취소 결과를 확인하는 방법
기기, 브라우저, 서버와 서비스 제공 SDK가 이용 과정에서 정보를 자동 생성하는 방법

3. 개인정보의 이용 목적과 법적 근거

회사는 다음 목적과 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

이용 목적	주요 내용	법적 근거
회원과 딜러 계정 관리	본인·성년 확인, 계정 생성·로그인·복구, 딜러 자격 심사, 중복가입과 부정이용 방지	개인정보 보호법 제15조제1항제4호(계약 체결·이행)
차량 탐색과 거래 제공	예상견적, 경매·입찰, 최종견적 승인, 계약·취소·출고, 채팅과 정산	개인정보 보호법 제15조제1항제4호
서비스 운영과 이용자 보호	공지 전달, 문의·신고 처리, 보안 유지, 장애 대응, 부정 접속·계정도용 방지	개인정보 보호법 제15조제1항제4호 및 제6호(정당한 이익)
서비스 이용 분석	가입 전후 전환율, 기능 이용현황과 서비스 품질 분석	이용자의 선택 동의
혜택·이벤트 안내	광고성 앱 Push 발송과 수신 설정 관리	이용자의 선택 동의
법령상 의무 이행	거래기록 보존, 수사기관의 적법한 요청 대응	개인정보 보호법 제15조제1항제2호

서비스 이용 분석은 이용자가 동의한 경우에만 Firebase Analytics를 통해 수행합니다. 동의하지 않거나 나중에 철회해도 차량 탐색, 견적, 계약 등 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

4. 담당 딜러의 고객정보 열람과 보호

싹뚝의 담당 딜러는 주식회사 브이엠지 소속 업무 담당자로서 회사의 지휘·감독과 접근권한 안에서 업무를 수행합니다. 담당 딜러의 업무상 열람은 개인정보의 제3자 제공에 해당하지 않습니다.

회사는 거래 단계에 따라 담당 딜러가 볼 수 있는 고객정보를 다음과 같이 제한합니다.

거래 단계	담당 딜러에게 보이는 고객정보
입찰·초기 채팅	“고객님” 또는 마스킹된 이름만 표시하며 전화번호·이메일은 공개하지 않음
고객의 최종견적 승인	승인 화면에서 공개 대상과 목적을 안내한 뒤 해당 계약 담당 딜러에게만 실명·전화번호 공개
계약 진행 중	계약과 출고 진행에 필요한 실명·전화번호 열람
출고 완료·계약 취소 뒤 30일	후속 절차 확인과 계약 기록 정리를 위해 해당 담당 딜러에게 기존 거래·채팅과 실명·전화번호를 읽기 전용으로 제공하고 신규 채팅은 차단
계약 종료 30일 뒤	이름을 다시 마스킹하고 전화번호·이메일, 채팅 원문과 개인정보가 포함될 수 있는 첨부파일을 담당 딜러 화면에서 숨김

채팅 Push 알림의 고객 표시도 같은 기준을 적용합니다. 최종견적 승인 전에는 “고객님”, 승인 뒤 허용된 기간에는 “○○○ 고객님”으로 표시합니다. 계약이 종료되면 새 채팅 알림을 발송하지 않습니다.

고객은 회사가 법령과 이 처리방침에 따라 계약기록을 보관하는 동안 자신의 최종견적서와 계약 자료를 확인할 수 있습니다. 담당 딜러를 다른 사람으로 교체하는 기능은 현재 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공과 추가 이용

회사는 적법한 근거 없이 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다음 경우에만 필요한 범위에서 개인정보를 제공합니다.

이용자가 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목과 보유기간을 확인하고 별도로 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
급박한 생명·신체·재산의 이익을 보호하기 위해 필요한 경우 등 관계 법령이 허용하는 경우

금융사, 차량 제조·판매사 또는 다른 법인이 고객정보를 직접 받는 기능을 도입할 경우 회사는 실제 제공 전에 필요한 고지와 동의를 진행하고 이 처리방침을 변경합니다.

회사가 최초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서 개인정보를 추가로 이용하거나 제공하는 경우에는 다음 사항을 고려합니다.

최초 수집 목적과의 관련성
개인정보가 수집된 상황에서 추가 이용·제공을 예측할 수 있는지
이용자의 이익을 부당하게 침해하는지
가명처리나 암호화 등 안전성 확보조치를 했는지

6. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공에 필요한 일부 업무를 외부 전문업체에 맡기고 있습니다. 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약에 필요한 사항을 반영하고 관리·감독합니다. 이용자가 해당 기능을 사용하지 않으면 그 업무에 필요한 개인정보도 해당 수탁자에게 전달되지 않습니다.

수탁자	위탁업무
Amazon Web Services Korea LLC	서비스 서버·데이터베이스·비공개 파일 저장소와 이메일 발송 인프라 운영
Sendbird, Inc.	고객·딜러 채팅, 읽음 상태, 채팅 알림 운영
엔에이치엔케이씨피 주식회사	고객·딜러 휴대전화 본인확인
토스페이먼츠 주식회사	딜러 플랫폼 수수료 결제 승인·취소와 결과 확인
Google LLC	Firebase Cloud Messaging과 Firebase Analytics 제공
Apple Inc.	Apple Push Notification service 제공
Functional Software, Inc.(Sentry)	모바일 앱 오류·성능 정보 수집과 장애 분석
주식회사 가비아(하이웍스)	개인정보 관련 문의 이메일 수신·보관

Kakao·Apple 로그인을 이용하는 경우 회사는 각 로그인 제공자로부터 이용자가 허용한 범위의 로그인 정보를 받습니다. 로그인 제공자가 자체 목적과 약관에 따라 처리하는 내용에는 해당 제공자의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 해외 사업자가 제공하는 필수 서비스와 이용자가 선택한 분석 기능을 사용하는 과정에서 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

이전받는 자·문의처	이전 국가	이전 항목	목적	시기·방법	보유기간	이전 근거와 거부 시 영향
Google LLC, 문의처	미국 등 Google 서비스 운영 국가	FCM token·기기 플랫폼·알림 내용, Analytics 앱 인스턴스 ID·이용 이벤트·기기·OS·언어·IP 기반 대략적 위치	Push 전달, 동의한 이용자의 서비스 이용 분석	앱 이용·알림 발송 시 암호화된 네트워크로 전송	FCM token은 무효화 또는 계정 종료 시까지, Analytics 이용자 단위 정보는 최대 14개월	FCM은 계약 이행에 필요하여 처리방침 공개를 근거로 이전. Analytics는 선택 동의에 따라 이전하며 거부해도 기본 서비스 이용 가능
Apple Inc., 문의처	미국 등 Apple 서비스 운영 국가	APNs 기기 token·알림 내용	iOS Push 전달	알림 발송 시 암호화된 네트워크로 전송	token 무효화 또는 계정 종료 시까지	계약 이행에 필요하여 처리방침 공개를 근거로 이전. 알림 권한을 거부하면 외부 Push만 제한
Sendbird, Inc., privacy@sendbird.com	대한민국 서울 저장 리전 및 미국의 운영·지원 조직	불투명 이용자 식별값, 채팅방·참여자, 표시 이름, 메시지·읽음 상태, 첨부파일 정보와 채팅 Push token	채팅 제공과 장애 대응	채팅 이용 시 암호화된 네트워크로 전송	계약 종료일부터 30일. 법정 보관자료는 별도 분리하며 위탁계약 종료 또는 회사의 삭제 요청 시 지체 없이 삭제	계약 이행에 필요하여 처리방침 공개를 근거로 이전. 거부하면 채팅을 이용할 수 없음
Functional Software, Inc., compliance@sentry.io	미국	오류·stack trace, 앱 버전·환경, 기기·OS, 고정 화면명과 성능 정보	장애 탐지·분석	오류·성능 사건 발생 시 암호화된 네트워크로 전송	최대 90일	안정적인 서비스 제공에 필요하여 처리방침 공개를 근거로 이전. 거부하면 오류 분석이 제한될 수 있음

회사는 국외 이전 과정에서 개인정보 보호에 필요한 안전조치와 이용자의 권리보장 수단을 계약에 반영하고 관리합니다. 이용자는 선택 기능의 동의를 철회하거나 아래 개인정보 보호 문의처를 통해 국외 이전에 관한 문의를 할 수 있습니다.

8. 개인정보의 보유기간

회사는 개인정보의 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 서비스 운영을 위해 정한 보유기간은 다음과 같습니다.

보유 정보	보유기간
회원 계정과 프로필	회원 탈퇴 또는 계정 종료 시까지
가입이 완료되지 않은 인증 요청	인증 유효기간 종료 후 24시간
본인확인 결과와 연계정보(DI)	회원 탈퇴 또는 계정 종료 시까지
반려된 딜러 가입 서류	최종 반려일부터 30일
승인된 딜러 가입·계약 서류	딜러 업무 관계 종료일부터 3년
계약으로 이어지지 않은 견적·경매·입찰 기록	해당 절차 종료일부터 1년
계약 채팅과 첨부파일	계약 종료일부터 30일. 법령상 거래기록에 해당하는 자료는 분리하여 법정기간 보관
Push token과 알림함	token 무효화·알림 해제·계정 종료 시까지. 알림함은 생성일부터 90일
서비스 보안·접속·오류 기록	생성일부터 3개월
Firebase Analytics 이용자 단위 정보	수집일부터 최대 14개월
일반 탈퇴자의 재가입 제한용 일방향 변환값	탈퇴일부터 30일
후기	이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지
고객지원·소비자 불만 처리기록	처리 완료일부터 3년

관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우에는 해당 정보를 다른 목적으로 이용하지 않고 분리하여 보관합니다.

관계 법령	보유 정보	보관기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시·광고에 관한 기록	6개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중이거나 서비스 이용에 따른 채권·채무가 남아 있는 경우에는 해당 절차가 끝날 때까지 필요한 최소한의 정보를 보관할 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기

회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 파기 대상으로 선정하고, 법령상 보관해야 하는 정보는 별도 저장 공간과 접근권한으로 분리합니다.

전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 안전하게 삭제하며, 출력물 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 운영 시스템에서 삭제된 정보가 백업 시스템에서도 삭제되기까지 일정한 시간이 걸릴 수 있으며, 이 기간에는 복구 목적 외로 이용하지 않습니다.

계약 종료 30일 뒤 담당 딜러 화면에서 고객정보를 숨기는 조치와, 법정 보유기간이 지난 원본과 백업을 물리적으로 삭제하는 조치는 각각의 기한에 따라 수행합니다.

10. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴 및 자동화된 결정에 대한 거부·설명을 요구할 수 있습니다.

앱과 Web의 내 정보·알림 설정·회원 탈퇴 기능을 이용하거나 contact@vmg.co.kr 또는 010-7207-7537로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자가 본인 또는 적법한 대리인인지 확인한 뒤 법령에서 정한 기간 안에 조치하고 결과를 안내합니다.

법령상 보관 의무가 있거나 다른 사람의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 경우에는 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 제한 사유를 안내합니다. 대리인을 통해 권리를 행사할 때에는 개인정보 처리 방법에 관한 고시에서 정한 위임장을 요청할 수 있습니다.

서비스는 성년만 회원가입할 수 있으므로 만 14세 미만 아동의 회원 계정과 법정대리인 동의 정보를 수집하지 않습니다. 로그인하지 않은 상태에서는 이용자의 연령을 알 수 없으므로, 법정대리인은 아동의 자동 생성 이용정보에 대해서도 위 연락처를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

11. 자동 수집 정보와 행태정보

11.1 고객·딜러 앱의 이용 분석

회사는 이용자가 선택 동의한 경우 가입 전후 전환과 서비스 품질을 분석하기 위해 Firebase Analytics를 사용합니다. 앱 인스턴스 식별값, 최초 실행, 세션, 고정된 화면명, 허용된 기능 이용 이벤트, 앱·기기·OS·언어 정보와 IP 기반 대략적 위치가 수집될 수 있습니다.

회사는 Analytics에 이용자의 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 고객·딜러·경매·입찰· 계약·채팅방 식별값, 차량명·가격·지역·일정, 채팅·후기·검색 내용, 파일명, 인증 token과 광고 식별자를 전송하지 않습니다. 광고 개인화와 맞춤형 광고에도 이용하지 않습니다.

이용자는 앱의 개인정보 설정에서 이용 분석 동의를 철회할 수 있습니다. 철회하면 그 이후의 분석정보 수집을 중단하며 기본 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

11.2 딜러 Web의 쿠키와 브라우저 저장소

딜러 Web은 로그인 유지, 보안과 이용자 설정을 위해 다음 정보를 기기에 저장할 수 있습니다.

종류	목적	보관기간
필수 HTTP-only 쿠키	로그인 세션 유지	access token 최대 15분, refresh token 최대 30일 또는 로그아웃·무효화 시까지
로컬 저장소	딜러 식별값·이메일·닉네임·심사 상태, 기기 식별값, Push token 식별값, 글자 크기 설정	로그아웃·알림 해제·기능 종료 또는 브라우저 데이터 삭제 시까지
세션·로컬 저장소	로그인 뒤 이동 경로, 비밀번호 재설정 정보, 완료되지 않은 첨부 연결 정보	목적 완료·세션 종료·만료 또는 브라우저 데이터 삭제 시까지

필수 쿠키를 차단하면 로그인이 필요한 딜러 Web 기능을 사용할 수 없습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 확인하거나 차단하고 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 딜러 Web은 현재 Firebase Analytics를 사용하지 않습니다.

12. 모바일 앱 접근권한

회사는 이용자가 해당 기능을 사용할 때 다음 접근권한을 요청합니다.

접근권한	필수 여부	이용 목적	거부 시 영향
알림	선택	채팅·견적·계약 상태와 서비스 안내 Push	외부 Push만 제한되며 앱 내 알림과 기본 서비스는 이용 가능
카메라	선택	이용자가 직접 촬영한 채팅·후기·견적·딜러 심사 파일 업로드	촬영 기능만 제한되며 시스템 파일·사진 선택기는 이용 가능
시스템 사진·파일 선택	선택	이용자가 고른 이미지·영상·문서 업로드	해당 첨부 기능만 제한

회사는 전체 사진 보관함을 상시 읽는 광범위한 미디어 권한과 정밀 위치 권한을 사용하지 않습니다. 지역 정보는 이용자가 직접 선택합니다.

13. 자동화된 결정

회사는 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 결정을 사람의 개입 없이 자동으로 확정하지 않습니다. 이상 이용 패턴이나 신고 누적 정보는 운영 담당자의 검토를 돕는 자료로만 사용합니다. 향후 자동화된 결정을 도입하면 기준과 결과, 거부 또는 설명 요구 방법을 이 처리방침에 공개합니다.

14. 개인정보 보호를 위한 조치

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 관리적·기술적 조치를 취합니다.

업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 접근권한을 부여하고 중요한 개인정보의 조회·변경 이력을 관리합니다.
비밀번호를 일방향 암호화하여 저장하고 개인정보를 암호화된 통신으로 전송합니다.
개인정보가 일반 로그, 분석 이벤트와 불필요한 Push 알림에 포함되지 않도록 항목을 제한하고 마스킹합니다.
첨부파일을 비공개 저장소에 보관하고, 파일을 내려받을 때 이용자와 업무 권한을 다시 확인합니다.
개인정보 처리업무를 맡긴 업체와 보호 의무를 계약으로 정하고 처리 현황을 관리·감독합니다.
침해사고 대응, 백업·복구 및 개인정보취급자 교육 절차를 운영합니다.

15. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제

회사는 개인정보 관련 문의, 불만과 권리 행사를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	염준(대표자)
담당	개인정보보호 담당
이메일	contact@vmg.co.kr
전화	010-7207-7537

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요한 경우에는 다음 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

기관	연락처
개인정보분쟁조정위원회	www.kopico.go.kr, 1833-6972
개인정보침해신고센터	privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
대검찰청	www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
경찰청	ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

16. 처리방침의 적용과 변경

이 처리방침은 싹뚝 고객 앱, 싹뚝 파트너 앱(딜러용)과 싹뚝 딜러 Web에 적용됩니다. 연결된 다른 회사의 서비스에서 자체적으로 개인정보를 처리하는 경우에는 해당 회사의 처리방침이 적용됩니다.

처리방침의 내용이 변경되면 원칙적으로 시행 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 시행 30일 전에 안내합니다. 이전 처리방침과 적용 기간도 함께 확인할 수 있도록 제공합니다.

공고일자: 2026년 9월 1일
시행일자: 2026년 9월 8일
버전: 1.0

주식회사 브이엠지

대표자: 염준
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