싹뚝

고객 이용 방법

견적 신청부터 출고까지, 싹뚝 이용 흐름을 단계별로 안내합니다.

이용 방법

다섯 단계로 끝나는 신차 구매

  1. 01

    차량과 구매 조건 고르기

    브랜드, 모델, 트림을 고르고 색상과 옵션을 정합니다. 구매 방식은 현금, 할부, 리스, 장기렌트 중에서 고르고 기간과 희망 조건을 입력합니다.

    • 기간은 36·48·60개월 중 선택
    • 희망 선납 비율은 실제 계약 금액이 아니에요
    싹뚝 앱의 견적 신청 화면. 구매 방식과 계약 조건을 고른다.
  2. 02

    딜러 견적 받기

    견적을 요청하면 48시간 동안 최대 20명의 딜러가 입찰합니다. 딜러는 다른 딜러의 가격과 조건을 볼 수 없어 자신의 견적에 집중합니다.

    • 견적 요청은 동시에 최대 3건
    • 같은 트림은 한 번에 하나만 요청
    싹뚝 앱의 내 견적 요청 현황 화면. 진행 중인 요청마다 남은 시간과 최저 견적가가 보인다.
  3. 03

    비교하고 선택하기

    도착한 견적을 비교하고 마음에 드는 조건을 선택합니다. 조건이 맞지 않으면 선택하지 않아도 됩니다.

    • 요청 후 72시간까지 선택 가능
    • 선택 전 서비스 이용 동의를 확인해요
    싹뚝 앱의 견적 비교 화면. 딜러들은 서로의 견적을 알 수 없다는 안내가 보인다.
  4. 04

    상담하고 최종 견적 승인하기

    선택한 딜러와 앱 채팅으로 상담합니다. 딜러가 견적서와 함께 최종 견적을 보내면 내용을 확인하고 채팅에서 승인합니다.

    • 딜러를 선택하면 그 딜러에게 실명이 보여요
    • 최종 견적을 승인하면 그 딜러에게 연락처가 전달돼요
    단계별 고객정보 공개 안내 문구 확정 필요
    싹뚝 앱의 상담 채팅 화면. 딜러가 보낸 최종 견적 카드가 보인다.
  5. 05

    계약부터 출고까지

    계약금 입금, 차량 배정, 결제, 출고까지 진행 상황을 앱에서 확인합니다. 계약금과 잔금은 앱 밖에서 송금하고, 앱에서 입금 확인을 요청하면 딜러가 확인합니다.

    • 출고 완료 후 7일 이내 후기 작성
    싹뚝 앱의 상담 채팅 화면. 딜러가 보낸 차량 배정 일정 안내 카드가 보인다.

알아두면 좋아요

  • 차량과 예상 견적은 로그인하지 않아도 볼 수 있어요.
  • 견적 요청은 만 19세 이상 회원만 할 수 있어요. 이메일, 카카오, Apple 계정으로 가입할 수 있어요.
  • 경매 대신 상담 신청으로 문의할 수도 있어요.
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